マーケティングとは、自社の商品・サービスの売り上げ向上やシェア拡大のために、新しい市場や既存市場においてそれ程食い込めていない部分のお客さまを獲得するために行う仕事です。
具体的にはサービスの魅力や内容をさまざまな宣伝手段を用いてアピールし、今まで何の関係もなかった企業や個人を営業担当者がアプローチすることができる、見込み客のレベルまで引き上げることが目的です。

ただ、このマーケティングという作業は単純に行えばよいというわけではなく、PDCAをまわさずに無計画に実施してもほとんど効果を出すことができません。
ここで必要となるのが、マーケティングオートメーションです。
マーケティングオートメーションとは、このようなマーケティングを行うためのいくつかのプロセスや行為を自動化し、計画的に実行しながらその結果に対しPDCAサイクルをまわし、目的に対する効果を確実に高めていくための手法です。
マーケティングを活用して開業するためには、このマーケティングオートメーションを正しく理解することが必要不可欠であるでしょう。

そしてもう1つ必要となるスキルがコンテンツ作成能力です。
マーケティングオートメーションはあくまで仕組みやツールですが、最終的にはどんなコンテンツでアピールするか、そのコンテンツを何にのせるかが重要となります。
これは一足飛びに身につけられるスキルではありませんが、コンテンツ能力なしではマーケティングは成功しないでしょう。